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Politique de Confidentialité

Date de dernière mise à jour : 1 juin 2023

Bienvenue sur la politique de confidentialité de Cuisine Française En Ligne. Le respect de votre vie privée est une priorité pour nous. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site web, vous inscrivez à nos cours en ligne ou interagissez avec nous de quelque manière que ce soit.

1. Informations que nous collectons

1.1 Informations que vous nous fournissez

Nous collectons les informations personnelles que vous nous fournissez volontairement, notamment :

  • Informations d'identification (nom, prénom)
  • Coordonnées (adresse e-mail, numéro de téléphone)
  • Informations de paiement (pour les inscriptions aux cours)
  • Vos préférences culinaires et centres d'intérêt
  • Commentaires, questions, ou correspondances que vous nous adressez
  • Photographies ou vidéos que vous pourriez partager dans le cadre de nos cours interactifs

1.2 Informations collectées automatiquement

Lorsque vous naviguez sur notre site, nous pouvons collecter automatiquement certaines informations, notamment :

  • Informations sur votre appareil (type d'appareil, système d'exploitation, navigateur)
  • Adresse IP
  • Pages consultées et durée de visite
  • Liens sur lesquels vous cliquez
  • Site référent

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations collectées pour :

  • Fournir nos services : Gérer votre compte, traiter vos paiements, vous donner accès aux cours en ligne, répondre à vos questions
  • Améliorer nos services : Comprendre comment nos utilisateurs interagissent avec notre site, identifier les problèmes techniques, développer de nouveaux contenus et fonctionnalités
  • Communication : Vous contacter concernant vos cours, vous envoyer des mises à jour sur nos services ou des informations marketing (si vous y avez consenti)
  • Personnalisation : Adapter le contenu et les recommandations selon vos préférences et votre historique d'utilisation
  • Sécurité et conformité : Protéger nos services, détecter et prévenir les fraudes, respecter nos obligations légales

3. Base légale du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :

  • Exécution d'un contrat : Lorsque le traitement est nécessaire pour l'exécution d'un contrat auquel vous êtes partie (par exemple, lorsque vous vous inscrivez à un cours)
  • Consentement : Lorsque vous avez donné votre consentement explicite pour un traitement spécifique (par exemple, pour recevoir notre newsletter)
  • Intérêt légitime : Lorsque le traitement est nécessaire pour poursuivre nos intérêts légitimes, à condition que vos intérêts et droits fondamentaux ne prévalent pas (par exemple, pour améliorer nos services)
  • Obligation légale : Lorsque le traitement est nécessaire pour respecter une obligation légale à laquelle nous sommes soumis

4. Partage de vos informations

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous pouvons partager vos informations dans les circonstances suivantes :

  • Prestataires de services : Nous travaillons avec des tiers qui nous aident à fournir nos services (hébergement web, traitement des paiements, envoi d'emails, analyses)
  • Conformité légale : Si nous sommes tenus de divulguer vos informations pour nous conformer à une obligation légale
  • Protection : Pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de Cuisine Française En Ligne, de nos utilisateurs ou du public
  • Transfert d'entreprise : Dans le cadre d'une fusion, acquisition ou vente d'actifs

5. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services, respecter nos obligations légales, résoudre les litiges et faire respecter nos accords. Les critères utilisés pour déterminer notre période de conservation comprennent :

  • La durée pendant laquelle vous utilisez activement nos services
  • Si vous avez un compte chez nous ou si vous êtes seulement un visiteur
  • Nos obligations légales

6. Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer de certains droits concernant vos données personnelles, notamment :

  • Droit d'accès : Le droit de savoir quelles données nous détenons sur vous et d'en obtenir une copie
  • Droit de rectification : Le droit de corriger des informations inexactes ou incomplètes
  • Droit à l'effacement : Le droit de demander la suppression de vos données dans certaines circonstances
  • Droit à la limitation du traitement : Le droit de demander que nous limitions l'utilisation de vos données
  • Droit à la portabilité des données : Le droit de recevoir vos données dans un format structuré et de les transférer à un autre responsable du traitement
  • Droit d'opposition : Le droit de vous opposer au traitement fondé sur nos intérêts légitimes
  • Droit de retirer votre consentement : Le droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse indiquée dans la section "Contact" ci-dessous.

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre toute perte, accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction. Ces mesures comprennent le chiffrement des données, des contrôles d'accès, des pare-feu et des sauvegardes régulières.

Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée. Par conséquent, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

8. Transferts internationaux de données

Nos services peuvent être fournis à l'aide de ressources et de serveurs situés dans divers pays. Par conséquent, vos informations personnelles peuvent être transférées à travers les frontières internationales, vers des pays en dehors de votre pays de résidence.

Si nous transférons vos données personnelles en dehors de l'Espace économique européen (EEE), nous nous assurerons que ces transferts sont effectués conformément aux lois applicables sur la protection des données, notamment en mettant en place des garanties appropriées telles que les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

9. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour collecter et stocker des informations lorsque vous visitez notre site. Pour plus d'informations sur notre utilisation des cookies, veuillez consulter notre Politique de Cookies.

10. Liens vers d'autres sites

Notre site peut contenir des liens vers d'autres sites web qui ne sont pas exploités par nous. Si vous cliquez sur un lien tiers, vous serez dirigé vers le site de ce tiers. Nous vous recommandons vivement de consulter la politique de confidentialité de chaque site que vous visitez. Nous n'avons aucun contrôle et n'assumons aucune responsabilité pour le contenu, les politiques de confidentialité ou les pratiques des sites ou services tiers.

11. Protection de la vie privée des enfants

Nos services ne s'adressent pas aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment des informations personnelles auprès d'enfants de moins de 16 ans. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous savez que votre enfant nous a fourni des données personnelles, veuillez nous contacter. Si nous apprenons que nous avons collecté des données personnelles d'enfants sans vérification du consentement parental, nous prenons des mesures pour supprimer ces informations de nos serveurs.

12. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle politique de confidentialité sur cette page et, si les changements sont significatifs, nous vous fournirons un avis plus visible (par exemple, par e-mail).

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la façon dont nous protégeons vos informations.

13. Contact

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter :

  • Par email : [email protected]
  • Par courrier : Cuisine Française En Ligne, 15 Rue de la Gastronomie, 75007 Paris, France

Si vous résidez dans l'Union européenne et que vous estimez que nous ne résolvons pas de manière satisfaisante vos préoccupations, veuillez noter que vous avez le droit de déposer une plainte auprès de votre autorité de protection des données locale.

Dernière mise à jour : 1 juin 2023

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